CASES

Conheça alguns cases de sucesso desenvolvidos por Sérgio Carvalho.

CASE JINTAN

Este case refere-se às pastilhas Jintan, e envolve um reposicionamento de marca. O cliente apresentou um problema de queda nas vendas do produto, vendido no Brasil a mais de 30 anos e que a cada ano diminuía ainda mais sua participação no mercado. Foi desenvolvida uma pesquisa de consumo, onde constatou-se que o produto era mais conhecido apenas na faixa etária dos 50 anos acima (mercado senior), não fazia propaganda e por isso os consumidores nem lembravam mais da existência do produto. Decidiu-se então reposicionar o produto para o mercado "Teen", pois o gosto das pastilhas Jintan era inovador para esse segmento e acompanhava a tendência de consumo de sabores "fortes", já explorado pelas pastilhas Hall´s, um de seus concorentres diretos.

Sérgio Carvalho e sua equipe desenvolveram uma agressiva e criativa campanha de Propaganda e Promoção, composta por anúncio de TV (veiculado no programa Caldeirão do Hulk - TV Globo) e spot de rádio (veiculado na rádio Transamérica - SP) em forma de canção Rap, com rimas de fácil memorização e batida bem ao estilo jovem, que logo virou um hit nas ruas, além de uma nova embalagem expositora para o PDV, com design alegre e que acompanhava o material promocional, como cartazes e cartelas de samples, que foram distribuídas por equipes de promotoras nos principais bares e casas noturnas de São Paulo.

O reposicionamento do mercado "Senior" para o mercado "Teen" foi um sucesso e até hoje, passados mais de 8 anos do lançamento da campanha, as pastilhas Jintan anunciam na rádio Transamérica, sem falar no aumento das vendas em mais de 38%.

CASE PRODENT - CONARH 2007

Case especial de participação de empresa em evento setorial, focado em divulgar a marca Prodent junto ao mercado de gestores de Recursos Humanos e gerar negócios para a equipe comercial. A Prodent Assistência Odontológica é uma das 5 maiores operadoras de planos odontológicos do Brasil, operando principalmente planos empresariais, sendo portanto, uma empresa que possui como foco principal de clientes os diretores, gerentes de RH e administradores, que contratam esse tipo de benefício para suas empresas e seus funcionários.

O CONARH - Congresso Nacional de Recursos Humanos, é o maior evento desse porte na América Latina, sendo o evento TOP do setor de empresas que exploram o mercado de Recursos Humanos e onde estavam presentes os principais concorrentes da Prodent, inclusive com espaços e verbas maiores do que a que Sérgio Carvalho dispunha para esse projeto. Dessa forma, Sérgio elaborou uma estratégia de Marketing bem criativa e que fez muito sucesso entre os participantes do CONARH.

A idéia foi aproveitar que a Prodent estava comemorando 18 anos de mercado e fazer literalmente uma "festa" no estande, montando uma pista de dança para que as pessoas pudessem entrar e dançar no estande, ao som de músicas dos anos 70, 80 e 90, pois essa faixa etária era a que Sérgio mais tinha interesse em promover a visitação no estande.  Decorado com um globo e luzes da época das discotecas, o estande "ferveu" pois era embalado pelo apresentador  Sílvio Ribeiro do programa "Energia na Véia" da rádio 97FM de SP e um John Travolta "cover" para animar o pessoal, onde o público "lotou" o estande e muitas pessoas relembraram os grandes hits de sua juventude, promovendo uma associação muito forte e feliz da marca Prodent junto ao target principal. Deve-se destacar que a maioria dos gerentes de RH estão na casa dos 35 anos pra cima, o que fez com que a Prodent fosse muito lembrada de forma positiva em visitas posteriores realizadas pela equipe do departamento Comercial da Prodent.

Utilizando-se de uma estratégia baseada na memória auditiva, Sérgio associou a marca Prodent à momentos felizes do target, o que reduziu muito o índice de rejeição nos contatos pós-feira e também colaborou de forma muito positiva na divulgação da marca durante o evento. Apesar de ter um tamanho menor do que seus concorrentes, o estande da Prodent esteve sempre cheio de visitantes, que iam dançar os famosos "passinhos" da discoteca, tirar fotos e se divertir, quando então eram abordadas pela equipe comercial da Prodent sem fazerem qualquer objeção.

CASE AGRONIPPO

A Agronippo trabalha com produtos alimentícios destinados ao mercado de culinária oriental, sendo que nesse case o foco principal era o Tofú, um alimento à base de soja e que não tinha grande aceitação fora da colônia japonêsa, o que limitava sua vendas em um determinado patamar. O problema então, era ampliar as vendas do Tofú, de forma que ele não ficasse restrito apenas à colônia japonêsa e fosse utilizado também por apreciadores de outras culinárias.

Sérgio Carvalho desenvolveu então, uma estratégia de Marketing com apoio de Mídia segmentada e criação de anúncios bem vendedores, onde a idéia foi atingir o grande público apreciador da Gastronomia em geral, de forma a apresentar as qualidades do Tofú e difundir sua utilização fora das receitas orientais tradicionais. Contando com o apio do próprio cliente, que possuía um livro de receitas "ocidentalizadas" de Tofú, foi desenvolvida uma campanha com uma série de anúncios de receitas de Tofú, que podiam ser "colecionadas" e veiculas na revista Gula, uma das publicações mais conceituadas para o público apreciador da alta Gastronomia.

Nos anúncios, as receitas eram apresentadas de forma bem ocidental, inclusive com belíssimas fotos dos pratos prontos, onde a mesa montada para cada foto/prato lembrava um restaurante fino, de forma a desmistificar o Tofú apenas como um prato a ser consumido em restaurantes orientais. Cada prato foi preparado seguindo a receita (com ingredientes das mais famosas culinárias ocidentais) e decorado com garfos, pratos e arranjos de flôres, para que  o leitor da revista visse o Tofú como uma fina iguaria. O sistema de "numerar" as receitas nos anúncios, levava o leitor a recortar a receita da revista e guardar o anúncio, para que tivesse sempre à mão a receita, assim como obteve grande recall da marca Agronippo. As vendas aumentaram em mais de 33% e a Agronippo passou das 6 receitas iniciais para 12 receitas, devido ao sucesso da campanha.

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